1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,应该是当地网络信号问题。
2、取出卡换手机测试,如果仍显示2G,您可以带卡到营业厅重新检测。
目前4G网络还在建设之中,有城市里还存在部分盲区,随着时间推移会逐步改善。需要说明的是,2G信号使用的频率是900M赫兹,4G频率是1800M赫兹和2300M赫兹还有2500M赫兹,频率越高穿透能力越差,需要建设比2G更多的基站才能满足覆盖,特别是在密集的居民小区,在大型建筑内部需要建设室内分布系统,这些都在逐步建设完善之中。另外一种情况是,目前很多4G手机采用的是CSFB技术,也就是上网用4G,打电话用2G网络,包括IPHONE5S就是这样,如果你是上网看到是4G,打电话看到是2G,属于正常现象,
先看下自己的手机网络设置,现在的卡一般都是4G卡了
可能是信号问题。