我卡还有很多流量没用完,手机在为什么提示已超出移动数据流量上限呢?

2024-10-27 20:36:05
推荐回答(5个)
回答1:

您好,根据您的描述,推断有一种可能:除了数据流量套餐外,您还有其他包含流量资源的业务,比如套餐赠送等。您另一个业务的流量资源确实用完了,进行了流量用尽提醒,而流量套餐的资源没有用完。比较直观的确认方法,您登录移动门户网站,在网上营业厅中有“套餐余量查询”功能,可以直接查询到您的剩余资源情况。如果有异常,请及时联系当地10086咨询。

回答2:

手机卡的流量没用完,提示已超出移动数据流量上限的原因如下:

1、除了数据流量套餐外,您还有其他包含流量资源的业务,比如套餐赠送等。

2、您另一个业务的流量资源确实用完了,进行了流量用尽提醒,而流量套餐的资源没有用          完。

3、手机流量设置有问题,可以修改一下设置。

手机流量提示取消的方法如下:

打开手机里的安全管家,把流量设置修改一下就可以了。

回答3:

提示有流量但产生费用出现此情况可能是一下几种情况:1、在省外漫游情况下,所剩余流量为省内流量,会产生单独的上网费用,建议开通国内流量包;2、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,建议按照业务规定使用;3、所扣费用可能是您开通的流量包功能费,建议查询账单进行核实。

回答4:

我司根据您的实际使用记录,如您对流量使用有疑问,可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。

回答5:

如果是智能手机,在设置里有一个
移动数据流量上限
你需要调一调