电脑蓝屏怎么办
您好:
以下方法供您参考:
蓝屏的原因是很复杂的,其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考,请您按照按顺序操作尝试。
1、您要打开箱的,首先摸CPU的温度,是否过高,看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动;无异常后,对硬盘进行查错处理;
3、检查内存,把内存条拿下来,给条和卡槽除尘(很多时候是接触不实);
4、关于病毒,建议安全模式下扫描杀毒(开机按F8,选择安全模式,无法进入者看下一条);
5、把BIOS恢复出厂状态试试(新手慎入);
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功;
7、以上检查确认无误,仍无效果请重装操作系统(下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站);
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧,估计应该是硬盘坏道了(请联系戴尔售后工程师,下面是售后的查询地址);
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
1。如果这是偶然,一般重启电脑,症状便可消失!
2。杀毒不彻底,(使用杀毒软件,全盘扫描和自定义扫描)!
如果杀到木马或病毒后,应立即重启, 重启电脑后,来到“隔离|恢复”,彻底删除,木马和病毒!
3。软件冲突,不兼容:多余的同类软件安装,(360管家,软件卸载,找到卸载,再:强力清扫)!比如:播放器重复或有相似的,杀毒,浏览器,游戏,输入法有同类多余的,卸载多余的,只留一款!
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件(360系统急
救箱或金山急救箱,金山网盾等等,其中任意一款,全盘查杀,再:系统修复)
5。软件需要更新,(360管家,软件升级,下载,覆盖安装,winrar可以不升)
6。系统有新的漏洞等待安装,(修补高危和重要的,其它设置为:忽略)
7。显卡或内存cpu,或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖,(拔下橡皮擦擦)
8。内存cpu过热,散热性不好!(开机时间不要太长,关机散热)
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来,立即清理)或磁盘碎片过多,(系统工具),清理碎片!
10。如果还是不行,说明系统文件丢失了!或者系统内存有很严重的错误了!
11。试试开机后按F8,回车,回车,进安全模式里,最后一次正确配置,按下去
试试!或者,进安全模式,到桌面后,全盘杀毒!
12。玩游戏蓝屏,一般就是系统不支持这款游戏!(更换游戏版本或换xp系统)
13。下载的游戏,播放器,输入法,下载工具,浏览器,驱动,等等的程序不稳定!(卸载重装或升级至最新版本)!
14。如果还是不行,需要“一键还原”系统或“重装系统”了 !
开机按F8进安全模式,不加载驱动程序的那种,然后卸载掉显卡驱动,重启正常开机,重新安装显卡驱动!
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蓝屏代码:0x00000116 VIDEO_TDR_ERROR
这个问题应该是你的显卡驱动或者显卡本身造成的。
如果所有版本的驱动都不能解决此问题,建议测试显卡是否有硬件故障,并更换显卡
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atikmpag.sys,是ATI显卡驱动文件
nvlddmkm.sys,是NVIDIA显卡驱动文件
dxgkrnl.sys,是集成显卡驱动文件
nvkflt.sys是nivida显卡的驱动,有时候也与系统驱动有关,可能是系统安装了什么不兼容的软件或游戏等等造成的!
驱动程序优先选择电脑自带的,然后再选择电脑官方网站的驱动,最后选择公版驱动,最差的就是第三方软件安装驱动,而且这个不是最新的驱动就是最好的,必须和自己硬件配合才是最好的!
我建议你还是换个系统吧,亲,然后在戴尔官网里面把驱动包一键下载下来,装好 OK了,一个一键goest的系统半个小时就搞定了,很快的,忘采纳