你好
方法一：
1、在任务栏单击鼠标右键，选择【任务管理器】（Ctrl+shift+esc 组合键亦可打开）；
2、在任务管理器中点击【服务】选卡，在下面点击打开服务按钮；
3、在服务界面找到 Windows Update 服务，在该服务上单击鼠标右键，在弹出的菜单中点击【停止】；
4、接着打开此电脑，打开C盘，找到Windows文件夹打开它，接着打开SoftwareDistribution文件夹；
5、我们将SoftwareDistribution文件夹中所有文件内容删除，若弹出提示，点击“继续”即可；
6、切换到服务界面，在Windows Update 服务上单击鼠标右键，选择启动。
方法二：
1、按下win+R打开运行，在运行框中输入：wsreset 点击确定等待片刻即可完成应用商店重置
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