惠普笔记本开机硬盘检测错误,smart hard disk error哥哥姐姐,回答一下

2024-11-28 16:47:39
推荐回答(2个)
回答1:

建议使用排除法 首先重装系统 因为本人也在用HP本子
1、进BIOS看硬盘工作在什么模式 非IDE模式下都要装硬盘驱动(切记!)因为怀疑你的是非IDE模式驱动有问题 如重装系统后还有此类现象可以排除硬盘驱动问题
2、下面检测是否是硬盘本身出问题 可以放在别人的笔记本上装系统测试 (IDE模式下使用软件检测是否为坏道问题)
3、怀疑主板BIOS问题 找别人硬盘装上系统测试
4、以上情况都正常情况下 如果非纠结于此问题 建议Debug低格(这个简单 网上低格资料很多)
以上解决方法希望可以帮到你道颇具挑战性的智力题,欢迎年轻白领购买。 别太高兴了

回答2:

您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:

 由于不了解您笔记本的具体型号,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:
上述情况可能与笔记本硬盘问题相关,您可以进入bios检测确认一下:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。