尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!
您现在可以先查询一下宽带是否是套餐绑定的,一般的年付套餐若没到期都可以退费后停机或拆机,这样至少你不用继续付下一年或者欠费了。但如果你宽带上绑定过CDMA手机的话,没到期就不能停了。如果没有套餐绑定,你就可以拿身份证到营业厅办理停机。如果绑定了CDMA手机的话,我想应该可以查询到是谁开通的吧!
首先我建议您先把宽带希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
装机的师傅装机的时候要看身份证的原件的和账号(收复印件和账号的)。并且要签协议书的。,如果不是你装的他就看不到原件。更没有签协议书了。你去投诉吗,就说他们装机的时候没有看原件,也没有签协议书。让他们调档看是谁签的名字吗去电信投诉不行的话,就去315消费网或者打12315在投诉。
你好:
电信宽带不用了一定要去电信营业厅销户否则会产生不必要的费用。建议你近快到营业厅协商解决,查看问题出现在哪里。你可以查看是什么时间办理的,在哪里办理的。对信息进行核对。
如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!
叫电信查那宽带的装机地址在哪里,之后作出相应的行动,及时处理!