快递员拒绝送货上门放代收点,此行为违法吗?
相信网购和快递业高度发达的今天,很多人都有网购之后拿快递的经历。然而在好多人的意识之中,快递员在送快递的时候,即使不送到收货人的手中,也是没有问题的。拿我个人举例说明,很多时候我在外出的时候,没有收快递的空闲,只能让快递员将快递放在其他的地方。
随着快递行业的发展,为了快递员送货时的方便,也为了节省快递成本,很多地方设置了快递驿站。还是拿我们当地举例,我们小区就设有类似的快鸟驿站,快递员在送快递的时候,是统统都放在了快递驿站的。虽然这方便了很多平时上班不在家,无法亲自接收快递的那些人,但是也让很多原本在家就可以安心接收快递的人,无法在家直取快递,而是必须亲自到驿站去取快递。
2018年,我国公布了针对快递行业的行政法规——《快递暂行条例》,本条理对快递员不能上门送快递一事作出了明确说明。
《快递暂行条例》规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
根据此规定可以看出,若快递员不能上门送件,或者拒绝送货上门的服务,都属于是违反规定的行为。如果快递员想把快递放在临时代收点,或由快递部门搭建起的快递柜,必须要征得收件人本人的同意之后才可以。若收件人不同意将快递放在代收点或快递柜,此时快递员就必须送货上门。
小编有网购后收快递的经历,个人感觉某东快递在这件事上做得比较完善,因为每次购物之后,他们都能做到送货上门,而且他们似乎也受过专业培训,在送货上门时的态度也是非常友好的。而相对很多其他的快递公司,他们不仅服务态度差,且让他们送货上门就会表现得极不情愿。
快递小哥也不容易,特别是到了购物季,大家购物比较集中的时刻,很多快递员甚至会忙得通宵达旦。我们接收快递的买家,大多数都不去在收快递的环节与快递员计较。也因此在很多人的意识中,即使快递员不把快递物品送到门上,也是有情可原的。殊不知,快递员这种应付收货人的态度,是违反了《快递暂行条例》中的相关规定的。
因此,若快递人员以各种理由拒绝送货上门,是不被允许的。收货人完全有权力,要求快递员送货上门,如果得到了快递员的拒绝,那么就可以根据《快递暂行条例》中的相关规定进行维权。
是的,此行为是违法的。根据《快递暂行条例》来看,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址,收件人或者收件人指定的代收人,并要告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权利当面验收。所以,如果你要去快递员送货上门,而快递员以各种理由搪塞的,那么你可以去快递公司投诉该快递员,
目前快递行业大肆发展,慢慢的占据了非常大的市场。对于不愿意出门逛街的宝宝们,网购已经逐渐成为了主流。它极大的方便了人们的生活,提高了我们的生活效率。但是,伴随着快递行业的迅速发展,也慢慢的引出了各种问题。有的快递员因为业务繁忙而拒绝送货上门,这就引起了很多人的不满,作为快递员,你赚的就是运送费,而你却不按规定送达指定地点,这就已经违背了劳动合同。所以,各种纠纷也就这么发生了。于是,关于快递的法律也就慢慢的越来越完善。如果快递员拒绝送货上门的话,那么你也就可以去快递公司投诉他了。
当然,最好的办法是互相体谅,互相沟通协商,当快递员的任务量巨大时,你可以打电话与买家协商询问,可不可以放在代收点,我相信肯定不是所有的买家都会无理取闹的要你必须送货上门,我们也要理解一下快递员的辛苦。毕竟,快递员的任务量一直都是很大的。当你刚好有时间的时候,不忙的时候,不妨迈出自己的步伐,去代收点拿一下快递页也未尝不可。所以,对于快递员来说,不要拒绝买家的合理要求,因为最后损伤利益的始终是你自己。在必要的情况下,和买家友好协商,不要和买家发生冲突。只有这样,对于买家和快递员自己来说,才是最好的结局。
快递员这样做不违法,很多的地方也不会让快递员一定要送上门了。所以一分钱一分货,可以理解快递员。
属于违规行为,可以投诉维权,有针对快递业的行政法规,说明了快递员应该把快递投递到收件人写的地址中,不能拒绝送货上门
这个行为不违法,在这个社会上很多村庄的一些地方很难普及到送货上门,快递员一般就是将货物放入代收点,让人们自己取。