昨天在真牌珠宝买钻戒，买回来才发现是AU750，我该怎么办？

其实对于销售员所说的一些话，我们没有必要去相信，因为没有开发票，也没有签订相应的合同，就算签合同了，如果他没有把他说的那些话，说的那些保障写到合同中，那么基本是不可能兑现的，当我们遇到这样的情况以后，我们跟对方协商，如果协商不成，我们要选择打12315解决这个问题。

一般来说12315主要是处理消费者纠纷问题的，如果你买这个钻戒还没有超过7天，那么你有权要求对方进行退换或者说更换。如果实在不行，也可以在店铺当中打12315，让工商部门前来协商解决这个事，毕竟他们说的没有兑现，你可以要求对方实现之前所说的承诺。

钻戒现在很少用纯白金镶嵌了，意识成本略高，更重要的是纯白金硬度高，不要做定性镶嵌。所以你只要不特意要求，98%都是750的，这是珠宝镶嵌的常识。不存在欺骗，另外黄金是保价商品，而钻石是消费品，不是一个概念得东西，因此不能等换的。你没有被欺骗，就算去周大福，六福珠宝也都是这样的。放心好了，再说它卖给你的钻戒，也是按照750金的价格定的价

750就是18K白金，这样的材质带有小碎钻的比较牢固，这个店并没有欺骗你，只是在你买之前没有跟你说明18K的不能换黄金，不光是这家店，很多店是不能换任何商品，就算是钻戒也没法换的呢，这个钻戒很好看的哦，你可以试着戴戴的

我看这个钻戒的款式还是满时尚的，Au750是指含有75％的黄金的成分在里面，就算是千足金也不过是99金或999金含量也不是100％的，再说黄金也不是绝对的保值现在黄金已经降价很多了，据最新的消息黄金还要大幅度的降价，钻石的戴戴还是蛮有味道的。

找当地工商部门投诉马上就可以解决，这样成功的案例太多。可以说百分之百。店家不给开发票明显违法。