企业管理的基本职能

一、计划这是企业管理的首要职能。它要求依据客户订单或根据市场调严的结果，制定年度、季度、月度或每旬、每周甚至每日的计划，编制年度或月度的营销计划，设备检修计划，内部审核计划等。以指导和规范企业的各项生产经营活动。 二、组织就是根据制定的计划把企业各部门、各环节、各要素、各方面在时空的相互关系上，科学合理的组织起来，形成一个协调的有机整体。具体地说，包括组织设计和组织运行两个方面，前者是设计组织机构，明确其职责和权限，并配备人员；后者则要求通过一定方式（如标准）建立工作程序。 三、指挥 就是发布号令或进行指挥的意思，也就是作出决断，发布命令、指示、文件，联系单和(或)派工单。统一和规范管理对象的行为和活动，使企业所有员工的行为服从于领导的权威意志，完成计划中的目标。因此它是一种强制性的管理职能，应该做到令行禁止，雷厉风行。 四、协调 它的功能是通过上下左右各个方面有效的沟通，信息的交流，使企业各部门活动，各方面工作协调平衡起来。做到步调一致，整体平衡，全体员工共同为实现计划或目标而努力。 五、控制 就是对企业的各项生产经营活动状况进行监控和检查，一旦发现与计划、目标或标准有不良偏差，就要及时查清原因，采取对策或措施加以纠正，以保证达标，即符合标准或实现目标。 从上述五项企业管理的职能活动内容来看：计划要依据相关标准，确定目标；组织设计和运行要何据相关标准；指挥更应依据标准号令，不可主观臆断，盲目指挥；协调要依据标准(如定额，期量标准)孝制更要有明确的标准；因此五项职能的实施都离不开标准，标准化成为其必不可少的基本职能。 同时还提出了管理的下列14条一般原则： 1．劳动分工； 2．权利和责任； 3．纪律； 4．统一指挥； 5．统一领导； 6．个人利益服从集体利益； 7．合理的报酬； 8．适当的集权与分权； 9．阶梯形等级晋升； 10．秩序； 11．公平； 12．保持人员稳定； 13．创新； 14．团队精神。 在法约尔之后，各国管理学者先后对企业管理职能作了进一步的探讨，企业管理职能也随着企业的发展得到了不断地增加，出现了许多不同的职能学派。如现代企业管理的职能已细化为营销、工艺、计划、生产、技术、检验、定额、设备、物资、成本、信息等若干项管理职能，但其最核心的管理职能仍是质量管理职能，最基本的职能还是标准化管理。

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