您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
建议您打印脱机配置页看一下效果，脱机配置页打印方法如下：
1.按一下打印机的菜单键进入菜单，按 ▼ 直至 INFORMATION（信息）出现。
2.按住 √ 键，直至 PRINT CONFIGURATION（打印配置页） 出现。
3.按下 √ 键以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION（正在打印配置页） ，且将开始打印配置页。
如果脱机配置页打印效果也有问题，更换hp的原装硒鼓无效，有可能是打印机的硬件故障。建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件,您可以拨打下述电话查询当地的维修中心，4006699520，或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml
希望以上回复能够对您有所帮助。
你换的硒鼓，开始试过，可以用不。
把鼓芯拆下来重装次试下。
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