各位大大，魅蓝note5返回键不能用了，求教怎么办

2025-03-17 14:14:54

推荐回答（3个）

回答1：

用户可以到魅族官网的服务——维修中心界面，查询当地的魅族授权服务体验中心，有详细的地址和联系方式，然后前去检测维修即可，目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。

回答2：

避免使用非原装充电器充电。
查看Home键是否有异物遮挡或者是否沾有污渍，尝试使用纸巾擦拭干净再使用。
指纹或者M-back失灵的时候，先确定电源键是否也有失灵。若是的话，建议备份手机数据后，升级到最新版本系统并勾选清除数据，然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试。
按以上要求操作后，如故障依旧，可到就近魅族维修中心处理。

回答3：

建议您按以下方法进行排查：
1. 避免使用非原装充电器充电；
2. 查看Home键是否有异物遮挡或者是否沾有污渍，尝试使用纸巾擦拭干净再使用;
3. 指纹或者M-back失灵的时候，先确定电源键是否也有失灵。若是的话，建议备份手机数据后，升级到最新版本系统并勾选清除数据，然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试;
4. 按以上要求操作后，如故障依旧，可到就近魅族维修中心处理。