拔电池，硬格……
方法：1、首先在关机状态下，短按电源键开机，振动后长按减音量键，出现白色感叹号后松开；
2、马上按顺序按一下音量加，音量减，开机键，音量减，全部都是按一下就放掉
3、手机会自动重启，过会屏幕会出现齿轮转动，这时手机才是真正在恢复了，大概过几分钟手机就变成出厂刚激活状态了。
按住音量减少键和关机键，15秒，再次重启下试试。
400-880-0123
720无法拔电池，只能用硬启动，同时按音量减少键和关机键，大约15秒，重启再试试看
诺基亚的人工服务很不靠谱，因为大量的语音服务提示，估计你等不下去。电话服务是4008 800 123。你可以在这里看看有没有附近的服务网点 http://www.nokia.com/cn-zh/store-locator/
三清一下试试
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