您好，不可以，需要在营业厅办理，用户只需要携带身份证到当地电信营业厅办理移机业务即可，办理移机业务后二十四小时内有工作人员上门移机注：移入地必须要有对应的宽带资源才可以移机，否则是不能移机的，另外移机不得跨区县移机。
