点击旺旺没有反应的原因：
1、网页上的旺旺只有一个图片，而没有链接。
2、有链接，但脚本有错误，无法正常跳转。
3、电脑上没有安装淘宝旺旺，或者安装不正确，或者安装后已被卸载。
4、电脑上没有安装浏览器，或者安装不正确，或者浏览器和网站不兼容。
5、安装的旺旺，被杀毒软件认为被感染病毒，已被隔离。
解决办法：
方法一、重新下载淘宝旺旺并正确安装
1、点击店铺首页顶部的旺旺图标（在掌柜名下方）
2、打开商品页面---点击页面右上方的往旺旺
方法二：换个浏览器试试
方法三、指定发送
1、打开淘宝旺旺---在旺旺面板底部点击第一个图标
2、在弹出菜单里点击“指定发送”
3、输入对方ID---点击“发送”此时会弹出聊天窗口，对方在线的话就可以正常对话了。
去淘宝申请个号。下载个旺旺，然后再和他联系，跟QQ一样，就能和他聊天了。
我也曾经出现过这样的情况，我都是多点几次或者稍等一会，再点击就好了，可能是系统繁忙吧。
要先登录你的阿里旺旺，然后，登录淘宝网进去，再点卖家的旺旺图标，就OK
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