如果你买的格力空调坏了；发票丢了；可是厂家保修五年，你该怎么办、

如果发票丢失了的，就不可以享受为期五年的保修，但是可以找找有无三包凭证，如果有三包凭证没有发票也是可以保修的。

因为按照《部分商品修理更换退货责任规定》第八条规定，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。也就是说，有发票或三包凭证是可以办理修理或换货退货的，如果没有就不可以。

如果没有发票或三包凭证，就只能花钱修理。按照《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条规定，属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；

（三）无三包凭证及有效发票的；

（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

（五）因不可抗拒力造成损坏的。

扩展资料：

购物发票是维修及退换货的重要依据也是维权的重要凭证，应当予以妥善保管。

发票丢了也能保修，但前提是有其他的凭据。比如保修凭证或者有效的购买凭证能够证明你是在某个地方购买的，这个时候就进行保修。所以用户在购买一个电器时不要随便将它的保修卡以及购买凭证丢掉，说不定下一次就需要了。

但是没有凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予。有效凭证以及凭证不符合或者上面出现修改的痕迹也不能进行保修。因地震、房屋倒塌等不可抗拒自然灾害以及空调使用环境恶劣而导致损坏不在保修范围。

参考资料来源：国家质量监督检验检疫总局-部分商品修理更换退货责任规定

我是格力售后的 只要是新机买来的没关系 条码没有 压缩机上有GR吗也可以保修的 注意 不要是人为的坏就好了 用户的每件小事都是格力的大事

保修卡没填吗？安装的时候都有保修卡的啊，发票有或没有都可以的！如果空调的出厂日期和你的安装日期没什么很大出入，用出厂日期算保修也可以

1、看机器后面的铭牌，上面有出厂日期，如果出厂日期截至现在未超期，厂家应该按照保修期内的三包负责。
2、如果仍然要求收费，则可以根据商品维修手册里面的厂家投诉（服务）电话进行投诉。
3、实在不行打当地工商部门的315进行投诉。

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