作为一个出色的财务总监,其职责要求不但能为企业节省大量成本,还能为企业的发展扫除所有财务障碍。所以,企业都非常重视严格挑选自已的财务总监,他们认为一个合格的财务总监必须同时拥有注册会计师、高级会计师、管理会计师的综合能力,最好还是一个沟通能力极强的口才大师。
既然企业对财务总监提出如此高的要求,那么财务总监到底应该怎么做才能最受企业欢迎呢?所以我认为,一个出色的财务总监必须做好以下八点:拥有合理规划企业财务的战略头脑,建立完善的企业财务管理制度,拥有预算检查制度,详细审核分析财务报告,有效控制成本筹划税收,合理调配企业运营资金,积极参与投资融资决策,协调好内外财务的人际关系。
财务总监分成三种:
第一种:账房先生式的财务总监,其工作范围有编制报表;制定制度;会计核算;资产管理;税务处理;内部控制。
第二种:总会计师式的财务总监,其职责除了上面的内容外,还包括全面预算;融资活动;资金管理;产品定价;成本控制。
第三种:超级(真正的)财务总监:除了上面的工作范围外还有财务战略;资本运营;绩效考核;企业及财务风险管理和控制;管理会计。
(一)分析判断能力
企业财务的一个重要职能就是控制风险,进行风险收益的权衡。财务总监要具备对风险敏锐的政治嗅觉和分析判断能力,将企业的风险控制在一定的范围中。对外,财务总监应具备对整个宏观国民经济的发展趋势以及市场环境变化的分析判断能力,根据市场上的财务机会和财务风险为企业提出财务决策建议。对内,财务总监应具备会计政策的职业判断能力,应当从企业各种财务活动中,找出存在的问题并提出解决方案。
(二)沟通协调能力
财务总监的工作决定了他得与企业的每一个人打交道,而且要经常与企业外部的股东,债权人等利益相关者进行交流、沟通、协调、因此财务总监需要具备良好的人际沟通能力,协调好各利益集团间的利益关系。
1.协调与政府部门关系的能力。主要是妥善处理好与财政、税务部门关系的能力。财务总监应主动与政府职能部门沟通,以了解政府在宏观经济政策方面的动态,使企业把握政策上的优惠,针对不利企业生存及发展的政策做出应对策略。
2.协调与所有者关系的能力。财务总监的目标是实现股东财富最大化,但企业是属于股东的,企业的理财活动受到所有者投资计划的制约,所有者是否接受改变投资计划建议取决于他对财务总监的信任程度。
3.协调与债权人关系的能力。企业进行投资,资本来源往往需进行外部融资,能否取得债务性资本,关系到企业的发展。财务总监要具备协调好与债权人间关系的能力,保持自己的信用等级,与其建立良好的合作伙伴关系。
4.协调与内部各部门间关系的能力。财务总监在日常工作中要协调好与会计、采购、生产、销售部门间的关系,有效地与别人进行交流与沟通,减少彼此之间的分歧,从而获得别人和其他部门的支持,这直接关系到其职能的有效发挥。
(三)组织领导能力
1.组织能力。组织能力是财务总监的重要才能之一,作为企业财务部门的最高首脑,为了获得理想的社会效益和经济效益,对被管理者实行有效管理和控制的能力。它包括两层含义:一是管理。即熟悉各种组织形式,并善于运用组织的力量协调各方面的人力、物力、财力,使其达到动态上的平衡,从而获得最佳的社会效益和经济效益;二是控制。即采取有效的控制手段,使被管理者按照领导者的意图,沿着指定的方向发展运动,达到预期的效果。
2.改革创新能力。财务总监是企业变革的主要推动者,要能够从表面的“平静”中及时发现新情况、新问题,从中探索新路子,总结新经验,提出新设想、新方案。在整个财务领域,财务人员很注重创新,认为创新能创造更多的价值,从整个企业来说,在改革创新中求发展使得企业更具活力和生命力。
3.团队组建能力。财务总监作为企业的高级管理者,应具备培养企业员工集体荣誉感的能力。财务总监应具有团队精神,把下属组织成为一个有较强凝聚力和战斗力的团体,实现团体目标的决策,并领导他们完成既定任务和企业最高决策层所要求的工作。财务总监应从企业整体战略出发,公正地组织、协调财务与生产、市场营销等部门的各种关系,形成合力,实现内部会计控制的有效管理。
4.实施内部控制能力。财务总监应承担起企业内部规范体系的建立工作,把最敏感的资金筹集、运用、投放、退出等几个关键环节和岗位控制住。在工作中要进行财务监督和检查,发现偏离,找出原因,及时采取有效措施,都需要财务总监具备较高的组织控制能力,只有这样,整个企业才能有条不紊的高效而运行。
(四)参与决策的能力
1.决策能力。决策能力来源于渊博的知识和丰富的实践,是由其个人素养、文化素养、所掌握的社会与自然科学知识等各种综合技能以及直接和间接经验有机结合而成的。主要表现在三个方面;调查分析预测未来的能力;发现问题提出目标的能力;判断能力。财务总监会经常参与企业的各种决策活动,其主要职责是当好参谋,为最高决策层的决策提供建议和资金、财务方面的支持。财务总监具备决策能力有双重意义,一方面是对具体财务管理工作的体现,另一方面是帮助总经理及董事会进行经营管理的要求。
2.表达能力。表达能力是财务总监的一项重要能力,也是一项基本功。尤其是财务总监在反驳总经理的决策时,更需要超强的表达能力去游说董事会成员,以使董事会支持自己的决策。在一些国际CFO峰会上,那些口才流利的多是外国企业的CFO而中国的CFO多沉默寡言。无论是语言表达能力还是书面表达能力,这两个方面对于财务总监来说,缺一不可。
(五)使用人及培养人的能力
财务总监作为企业的一位部门负责人,要有效地培养和使用骨干,“人尽其才,才尽其用”,借助于骨干的力量,变成自己的手的延伸、腿的延伸、耳的延伸以及脑的延伸,使每一个人的智慧和才能变成集体的智慧和才能,从而带动整个财务工作的顺利开展。同时,要适当分权,让下属分管部分工作,使他们“各尽其能、各司其职”,能够采取有效控制手段,对他们的行为方向和行为效果实行“遥控”,使自己从繁琐的零碎的具体事务中解脱出来,集中精力考虑和做好全局性的战略决策方面的工作。
(六)学习能力
当今是一个信息爆炸的时代,知识的保鲜期越来越短,文凭的时效性越来越差,新知识的涌现越来越多。而财务总监总是与最新潮的事物打交道、在艰苦的跋涉中寻找坦途、在政策的边缘劈开利益最大化的蹊径,这种职业的生死博弈对个人的知识、技能要求越来越苛刻,孤陋寡闻的“账房先生”适应不了日新月异的经济环境。企业面对的是一个飞速变化的世界,新事物层出不穷,因此,财务总监具备学习和接受新事物的能力非常重要,只有树立终身学习的观念,不断地学习新知识,掌握新本领,增加自身的“含金量”,才能紧跟时代发展的潮流,立于不败之地,走向财务总监的国际大舞台。
经济的发展正召唤大批的财务总监登台亮相。随着资本的国际流动和世界经济一体化的发展趋势,财务总监的职能地位以及企业发展战略与财务的有效联结日益受到重视,具有国际视野、具备会计学、财务学、金融学、市场学、管理学、社会关系学等多学科知识背景、良好的职业道德和较强的组织协调能力正逐渐成为当今社会对一个优秀财务总监的基本要求。
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CFO(Chief Financial Officer)意指首席财政官或财务总监,是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一。随着经济发展和全球化的深入,传统的财务管理知识已远远不能适应现代企业的需要。一名现代意义上的CFO,必须突破传统财务视野、从战略高度把握财务管理、公司治理、资本运营等方面的知识及其运作手段;必须大量接触国内外前沿性的财务管理知识和信息;真正具备全球战略眼光、深入了解相关国际规则,在瞬息万变的市场环境中做出及时准确的财务决策。
那么如何才能成为一名优秀的财务总监呢,我是从以下几个方面来理解的。
一、具备良好的职业道德
企业所有的经营活动最终都会涉及到资金的收付,财务总监掌握企业的核心机密,只有具备良好的职业道德,才会赢得所有者、经营者的信任,这是事业发展的基础。但是良好的职业道德不是天生具来的,也不是书本上所能够教出来的,我认为它的形成需要企业和个人两个方面的努力。
1、企业文化对职业道德起到很大影响。企业对员工来说不仅是利益的载体,事业的载体,更是一座学校、一个家庭。学校的意义就是企业一定要让员工随着企业的发展能力、职位等各方面也会不断的得到提高,家庭的意义就是企业要让员工有归属感、自豪感。只有在这样的企业文化熏陶下,职业道德才会有生存的土壤。我们无法想象,一个不关心员工、不诚信、不进取的企业里面会培养出讲职业道德的员工。
2、企业良好的激励机制有助于职业道德的树立。古人有云:天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。我记得在以前的老总文章里讲过,用经济手段、利益调整来处理人与人、部门与部门、公司与公司之间的关系是70%起作用的关系,另外30%需要精神鼓励、思想统一。我想利益是调整各种关系最重要的手段,也有助于财务总监树立良好的职业道德。
3、个人对人生的正确的感悟。职业道德是一个人道德标准里面的一种,讲道德的人从根本上来说应当是有一个正确人生态度的人,包括如何的认识生命、生活、工作,只有正确的认识这些,才会正确的认识自已,才会采取正确的行为,道德从本质上说就是一种行为。
二、具有一定的人格魅力和领导能力
财务总监是企业利益的平衡者,是战略制定的参与者,高尚的人格魅力将会决定财务总监发展的高度。这一条别人可能不是特别认同,但是我认为可以把这一条归结为能否成为一名优秀财务总监的“天赋”。就象分析世界上成功的企业家一样,很多人都具有乐观的性格一样。优秀财务总监性格中我认为有几项很重要:
1、具有正直、公正的品格。在平衡公司内外各方面的利益上,也包括平衡公司利益和个人利益的平衡上,公正的品格是取得各方面认可的基础,而且只有具有这样的品格,才会真正从公司价值最大化方面去考虑各种行为,才会有利于公司的发展和个人的发展。
2、乐观、外圆内方的性格。财务工作本身具有服务、控制的职能,同时也是有很多条条框框限制的,有时候要坚持原则,又不能激化矛盾,所以外圆内方的处事风格在工作中是特别重要的。同时财务要面对外部很多的检查,税务系统的、金融系统的、审计系统的等等,工作是面临很多困难的,如果没有乐观的心态,是很难在这样的岗位上做长久的。
3、良好的沟通能力。财务是同钱打交道的,但是更是同人打交道。现在虽然是一个信息化的时代,但是信息不以称的问题也是永远存在的,对事物的认识也是千差万别的,良好的沟通能力我想不仅仅是收集信息和传递信息的能力,同时更是在信息的判断上取得正确共识的能力。只有这样才能把大家凝聚在一起,共同推动企业的发展。
4、勤奋的工作态度。这一条对每一个岗位都是适用的,是一条共性法则。我相信世界上有天才,但是绝大多数人都是靠后天的努力、勤奋才能取得一定成就的,在这一点上我相信大家会取得共识的。
5、具备领导能力。财务总监本身是一个团队的领导者,具备相应的领导技巧,构建一个强大、团结的团队,是做好企业财务工作的关键。提高团队的工作主动性,在工作中能够不断的提高自已,让大家都有成就感和归属感,这是财务总监永远面临的最大困难。
三、具有深厚的业务技能
财务是一门技术,成本、税收、审计等各个方面都有系统的要求,而财务总监就是企业中业务技能集大成者,只有这样才能领导财务工作在正确的方向上前进。财务总监本身肩负着监督、控制和理财的基本职责,这些都属于业务方面的技能,归结起来可以分为是价值管理和行为管理两个方面。
1、价值管理:公司所有的活动最终都归结为财务收支,并具体反映为现金流量,这就是为什么现在企业都提出现金为王的理念,价值管理实际上是公司的理财活动。包括产权管理、营运资本管理和现金流量管理,以及资本动营管理等方面。
2、行为管理:行为管理强调以“公司治理+战略+激励机制”为主题线索来推进公司制度建设。其中包涵二个方面:一是属于公司会计基础管理层面,要从会计信息报告、会计控制机制和财务管理体制三个方面抓好企业会计基础构件建设,建立一个良好的财务管理动作平台;二是公司管理控制链,从战略→经营计划→预算管理→绩效评价→战略的循环链,这一循环链的管理决定了公司的价值。在做好二方面价值管理的同时,对经营风险和财务风险的控制,也是财务总监工作中一项重要的内容,财务是企业最重要的一道防火墙,但不是最后一道。财务总监在构建企业风险控制体系中起着重要的作用。
四、具有深度总结和不断学习能力
人的提高只有两个途径,一是总结,二是学习;总结经验、教训,才能不断修正错误,发扬优点,克服不足,取得进步;学习不断更新的知识,适应不断变化的环境,才有可能在新的条件下取得发展。对财务总监来说,我想在学好专业知识的基础上,应当着重学习如下几方面的内容。
1、金融知识和资本运作方面的知识:从事了财务工作几年后,我深切感觉到财务和金融是不可分隔的,财务的创新往往是和金融的创新联系在一起的,而金融的创新又推动了财务向前的发展。现在金融工具越来越多,给财务也提供了更大利用平台,加强以金融知识的学习,是每一位财务总监必须要做的工作。企业发展到一定阶段,从产业平台向资本平台发展也是企业壮大的一个必要过程,在这个过程中,财务总监将会扮演非常重要的角色,资本领域运作方法、模式千差万别,风险和效果也将大不相同,不断的学习新的案例,不断的和券商、投资公司接触,会提高这方面的能力;
2、宏观经济:企业做为一个微观的经济体,它的发展是和宏观经济紧密相联的,任何一个企业都无法在宏观经济之外独立发展。了解宏观经济的走势,对企业坚持正确的发展方向很重要,对企业做出正确的行为选择也很重要,比如说面对国家银根紧缩的政策,一些行业要想扩大规模,从融资角度来说,在时机的选择上可能就不太合适。而且在了解宏观经济的过程中,对企业所在行业的发展也会有清晰的认识,这对财务总监对企业战略提供支持是大为有益的;
3、企业管理:财务管理是企业管理中很重要的一个方面,但是企业文化、企业战略、人力资源等方面的管理也是非常重要的方面,做为在企业管理起到重要作用的财务总监来说,不能够仅仅从财务的角度去看问题,全面的视角有利于财务总监在企业中起到更大的作用。
4、法律知识:一切企业的经营活动都必须是建立在合法的基础之上的,这是企业长久经营的前提。经济方面的法律是越来越细,越来越多,对企业的影响也越来越大,《会计法》、税法就不用说了,象《公司法》、《证券法》、《商业银行法》、《信托法》、《外汇管理办法》等等一些法律法规,都是一个优秀财务总监所必须了解和掌握的,只有这样才能自如的处理面对的问题。做一名优秀的财务总监,仅仅具有上面几个方面的条件我想也是不够的,还需要具备丰富的经验、胆识等等一系列条件,当然还有对财务工作本身的热爱。在通往优秀财务总监的道路上,充满艰苦和挑战,我相信只要具备坚韧努力、勤奋乐观、不断学习、勇于创新的精神,一定会成为一名优秀的财务总监。
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财务总监是财务人员在职业生涯上成功的一个象征,不仅意味着高职位高待遇,而且一直是人才市场上的“抢手货”。许多从事财会工作人员都将财务总监作为自己的职业发展目标。那么,现代财务人员怎样成为一个合格的财务总监?有没有快速有效的培训方法?本报近日就此对专门从事财务人员培训的3C高级应用财务培训负责人章正福进行了独家采访。 财务总监不能忽略的两种能力 国际上通常把企业财务部门一把手称为财务总监。财务总监要全面管理和领导企业财务工作,为企业赢利提供理性的决策依据,对企业的财务工作承担主要责任。财务总监作为财务领域的高层人才,必须具备哪些综合素质呢?凭借多年从事财务高级管理以及培训工作的经验,章正福说,管理和领导财务工作的能力、社会资源优势和敬业精神是财务总监必备的综合素质。 财务总监必须擅长11项管理能力,即:财务组织建设能力、企业内控建设能力、筹措资金能力、投资分析决策和管理能力、税务筹划能力、财务预算能力、成本费用控制能力、分析能力、财务外事能力、财务预警能力和社会资源能力。 章正福说,前9种能力是财务总监必备的专业能力,这在日常的实际工作中会经常体现出来,但许多人在财务预警能力和社会资源能力方面都比较欠缺,这也是区分财务总监能力高低的关键所在。企业经营生存中有没有预警信号?有哪些重大预警信号?是什么信号?警示什么?如何发现?采取什么措施?是出现问题后措手不及,无法挽救?还是设置日常预警机制?如何设计?财务总监必须有能力为企业全程规避风险,预警系统能使企业全身而退,可不胜但不能败,可不赚但不能赔,为企业减少损失,避免陷入困境;也是财务总监降低自身工作失误的一道防火墙。 另外,财务总监应从财务角度为企业占有更多的资源,特别是社会资源,包括以银行、税务、工商等为核心的财务外事部门。财务总监对内要擅长管理,对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。现在有大量的财务人员,受过良好的教育、有远大的理想抱负和一定的专业能力,但由于没有强大的社会资源作支持,势单力薄,从而影响了企业和自身事业的成功。那么怎样得到社会资源?怎样维护和加强?提高交际能力,有意识地进入相应的社会人际网络环境,注重日常不断积累,是获得社会资源的有效途径。建立关系后要经常地进行沟通、加强了解、增进感情、进行合作、实现双赢。 敬业精神不是“假大空” 财务总监在企业内举足轻重,因此要求他有良好的职业道德,敬业精神特别重要。在纷繁复杂的经济环境中,财务总监在为企业盈利提供理性决策依据时,必须主动、勤勉、细致和深入地开展工作,这要求财务总监要付出更多的时间和精力。到点上下班和给钱就干或患得患失地只做被动、应付、粗糙和表面的工作肯定是不行的。财务提供的决策依据信息的真实性、准确性、完整性和及时性将极大地影响财务职能的发挥,左右企业决策的正确和错误,增加或减弱企业的经营风险。因此财务总监必须敬业,必须有奉献精神。 敬业精神源于良好的人生目标、人品和性格。财务人员应加强自身性格修养和磨练,在做人做事上下功夫,这看似简单的问题,实是决定一个人一生成败的根本因素。对于今天的财务人员:在心态上,以宁静代替浮躁、以企业为重代替以私利为重、以长期目标代替眼前利益、以实干代替抱怨、以脚踏实地代替投机钻营;在行为上,主动不被动、负责不应付、细致不粗糙、深入不表面。 培训使财务总监成为“常春树” 参加针对财务总监的学习和培训,是获得和提高管理和领导财务工作能力最直接最快速最有效的方法。这类培训具有针对性、实用性、系统性和高效性。弥补了学历证书理论多实践少、非针对性的不足;也弥补了自身的经验受实际工作环境和自身因素影响,积累时间太长、速度太慢、面窄和不透彻的局限性。参加培训能快速提高财务人员管理和领导财务工作的能力,快速改变低能力、低作用、低职务和低待遇的“四低”状况。另外,加强理论修养并应用于实践,不断地总结也是必须的。
财务总监职责包涵了会计长(CONTROLLER,或COMPTROLLER,两字的意义及发音皆同)与财务长(TREASURER)两种职务功能。会计长的职责主要为对外会计报告;而财务长之职责为资金运动的管理。