问题扫描是一个分类，按各快递的内部规定，任何造成不能派送的事件都要通过扫描该单号并上传派送失败原因。比如地址错误啦！电话错误啦！面单污损啦！总之要上传原因！
但是
由于实际操作中！问题件过多！文员嫌打字工作量大！就不上传原因！这个时候系统默认信息为：问题件扫描
问题扫描就是没有派送成功
跟发件人核对下地址是不是填写的有问题。
联系中通快递客服问，全国客服电话：400-827-0270
你们家的小城镇，中通快递可以送到的吗？
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