惠普笔记本ProBook 4431s 点击关机键没有反应呢？？？

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
由于笔记本通过通过系统进行关机的（在开始菜单中，有关机按钮），请问您指的是无法通过这样的方式关机吗？
关于您所述的无法关机的问题，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、建议您查看笔记本是否有外接设备，如果有建议您拔去外接设备看看机器是否还有您所述的问题；
2、如果拔去外接的设备还有这个问题，建议您升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭些您不需要的随机加载启动项，然后再关闭您机器正在运行的程序后待机看看是否还有这个问题；
3、如果进行上面的操作后问题依旧，建议您可以尝试重新安装显卡驱动，并在显卡的控制面板中关闭显卡节能功能看看否能够解决这个问题；
注：4431s官方驱动链接：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=5045473&lang=zh&lang=zh-hans&cc=cn&cc=cn&ac.admitted=1325660272107.876444892.492883150
取消显卡节能步骤：
在桌面空白地方点击鼠标右键，从下拉菜单中选择Catalyst Control Center项，在弹出窗口中选择左上角“显示卡”设置下的PowerPlay，切换到Powerplay设置界面，去掉对Enable Powerplay的勾选即可
4、如果重新安装驱动后后问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题；
5、如果保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装机器的操作系统问题依旧，建议您可以尝试恢复bios默认值或刷新bios到最新版本看看否解决；
a、恢复bios步骤：
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
b、bios驱动您可以通过步骤3中的链接下载：
注：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据用户给我们的反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！
下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
3-刷新的过程中，不要异常中断

希望以上回复能够对您有所帮助。

笔记本开机关机都是同一个键!把那个键按着过五秒就关机了!试试

笔记本上有关机键吗？ 只有开机键啊~~~