可以跟管理员沟通解决
RTX腾讯通一般是企业用于通讯的类似qq的通讯软件，所以RTX用户密码丢了的话，是可以直接跟企业相关负责人进行联系，这样只需要那边重置一下密码就好了
用户密码丢失需要更改请跟网络管理员联系，如果你说的是RTX集团用户密码，请与腾讯公司联系。
RTX客户端登录密码遗忘，建议您联系公司管理员，可以在RTX服务器上重置密码；
如果管理员密码遗忘需要发送邮件至客服邮箱获取清空密码的工具，发送邮件时需写明总机号码、RTX服务管理器版本及对应企业资料、联系方式等信息，客服邮箱地址:rtxsupport@tencent.com。
呵呵 电话腾讯 客户姑娘很乐意为你服务
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