您好,.曾使用指纹识别软件录入过指纹,重新安装系统后,因原来的系统指纹记录未删除导致报错 ,可以参考下面的方法试试看
1. 开机依次按F1进入BIOS
2.进入Security-Fingerprint
3.选择Reset Fingerprint Data
4.选择YES,按F10保存退出,然后重新安装指纹识别软件
如果以上方案没有解决您的问题,欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询,在手机微信点击朋友们,添加朋友,搜号码,输入“联想服务”,添加联想服务官方微信账号,即可随时随地咨询,服务时间9:00-21:00。
这种软件最好还是去官网下载吧!驱动精灵好用但不是万能
用驱动精灵下载安装
我的是DELL的,也是同样的问题,问售后服务,或者找人恢复到出厂状态。