商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动,由于谈判对象的广泛性和不确定性,谈判的多变性和随机性,都会给谈判的成功带来不确定因素.那么商务谈判的成功因素有哪些n呢?下面学习者高啦小编整理了商务谈判的成功因素,供你阅读参考。
商务谈判的成功因素:“五大基本功”因素
1、保持沉默
在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受.但是也首饥尺没有什么比这更重要.另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默.
2、耐心等待
时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异.正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施.每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败.
3、适度敏感
莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题.
数年前,广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意.他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感.
麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”肢袭.可是莱夫隆说的第一句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?”
麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的 ......
一:什么是成功旅如的谈判
�8�3 什么是谈判
�8�3 谈判三要素
�8�3 谈判的三个层面
�8�3 双赢的态度
�8�3 成功谈判者的特征
二、商务谈判的八大要素
�8�3 各要素的要点分析与练习
三、商务谈判的准备流程
�8�3 情绪的三大陷阱目标设立
�8�3 了解你的对手
�8�3 对谈判项目进行优先级排序
�8�烂灶3 列出选择项
�8�3 就每个谈判问题设定界限
�8�3 结束会议
�8�3 检验界限的合拆历启理性
四、谈判的策略制定
�8�3 原则谈判法的含义
�8�3 原则谈判法的四项法则
�8�3 寻找可变因素