交易物流信息未更新原因:
如果查看物流跟踪信息一直停留在同一个状态,可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流公司更新后同步到淘宝网存在滞后,不用担心,不会影响正常收货,建议关注交易超时。
查看交易超时:
可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易记录,点击“订单详情”,进入详情页面后,即可看到页面上方的超时提醒;
如在交易超时之前仍未收到货物,可以在离超时结束还剩最后 3 天时,申请延长确认收货时间,如上图红框所示。另外也可以联系卖家延长交易超时,避免未收到货交易成功。
如果是买家,若交易快超时打款了,但仍没有收到货物,可以联系卖家核实原因,并让延长交易超时或申请退款,避免钱货两空。
如果是卖家,若买家一直没有确认收货,也没有申请退款,超时时间到了,系统会自动把交易钱款打给您。
查询的方式不对,最好在韵达官网上门查,其他第三方查询软件有兼容性问题,有时不是很稳定,以为查不到物流跟踪信息!
韵达官网查询有记录。
2013-08-04 02:54:20 甘肃兰州分拨中心:进行装车扫描,即将发往:甘肃敦煌市公司new
2013-08-03 21:59:00 甘肃兰州分拨中心:进行大包拆包扫描
2013-08-03 21:46:58 甘肃兰州分拨中心:在分拨中心进行卸车扫描
2013-08-02 17:02:49 陕西西安分拨中心:进行装车扫描,即将发往:甘肃兰州分拨中心
2013-08-02 02:56:12 陕西西安分拨中心:在分拨中心进行卸车扫描
2013-07-31 20:09:58 浙江义乌分拨中心:进行装车扫描,即将发往:陕西西安分拨中心
2013-07-31 20:08:55 浙江义乌分拨中心:在分拨中心进行称重扫描
希望帮到你了