您好:
若您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://findmymobile.samsung.cn/login.do
使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。
若您的手机没有绑定过三星账户，或离线，您需联系服务中心帮您解锁。
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung
可以打售后从网上能查到
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