在淘宝上买东西怎么维权:
进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,选中该笔交易,点击【申请售后】,选择【未收到货】的维权进行发起。
填写售后协议;选择【未收到货】后,售后服务类型只能选择【未收到货】,售后要求只有【要求退款】,要求退回的金额不能超过交易的金额。
填写售后信息提交申请后,给予卖家3天处理售后申请,如需修改维权的金额或者后续和卖家协商一致需要撤销维权,根据页面上提示操作即可。
若您的售后发起后不能和卖家协商达成一致,在卖家拒绝售后申请后,您可以点击要求淘宝介入处理。
拓展资料:
网络购物维权_百度百科
在网上买的一些东西,能货到付款就尽量货到付款。等到货物到了之后,经自己检查满意后再签收,不满意直接拒收,大大程度上保证了自己权益不受伤害。
2.如果货物到了之后有损坏,可以直接联系卖家,拍图片给卖家进行协商。如果自己不满意不喜欢,就在满足七日之内可退换的情况下退货。如果在某些情况下,卖家不给力,不给处理,我们可以在淘宝官方客服联系,最后才是工商投诉。
3.退货时,一般会要求你先垫付邮资,然后他们再退款到你支付宝上。但是,你一定要留好发运的快递单,申请退货的时候要填快递单号。如果你丢失快递单号,卖家会说他们没收到货什么之类的话,总之就很麻烦。
4.买东西时一定要注意上边写的内容,是否可以七日之内可以退换,是否是不退换。因为有些搞活动促销之类的,是不给退换的。此外还要看清楚是否包邮,是否退换补运费。不要因为自己没看清和卖家起冲突,还有在和卖家沟通交流时要心平气和。就比如说我自己吧,在淘宝上买东西,一样的东西有的价格低一点,但是价格低的同时它有时会没有运费险。在这个时候,我们一定不要因为低那十来块钱,而到时候因为不满意商品无法退。
百度百科 淘宝维权
明确答复:直接在淘宝光网上进行店铺投诉,在你已买到宝贝页面,该订单上有投诉维权,你点击进去申请维权,三天内淘宝会给你们双方协商,如果卖家同意、他会给你一个收货地址,这时候你在一天之内把东西按地址快递回去就可以了。
扩展回答:
淘宝网会根据你们旺旺的聊天记录等来判段你们的是与非,如果是卖家的不是他们会被处罚,严重的会导致罚款,封店。
所以我觉得卖家应该不会为了这一笔生意段了自己以后的路,他们会为自己的信誉度考虑的,轻易不会给顾客找麻烦,他们宗旨是顾客就是上帝。
淘宝网_百度百科