尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限,并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。因为这种软件并不稳定而且危害极大,极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定,并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件,用户可以随意的下载安装使用,但是会对手机会造成很多的不良现象(例如无法开机等多种故障)。我们建议您不要获取ROOT权限。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
先打开usb调试模式,连上数据线,安装好手机驱动(可以试试看360手机助手之类安装驱动),在去下载三星root大师工具包,进行root,实在不行多试几次,再试试看百度一键root或者刷机精灵~~
你上面的步骤是要刷机,获取root权限可以试试root大师,QQ管家,360安全卫士手机版里也有关于root的,主要看自己手机型号支不支持root
刷机精灵(手机刷机软件) 绝对能搞定 一键的