定金是可以也应该退回,你可以找其他购房者的合同复印一份,仔细查看相关条款,找到有利于自己的证据。虽然你没有签协议,但所有协议条款都是一样的,你也可以找住建局或直接通过法律方式维权。
在没有任何合同的情形下,开发商的理由是不成立的,你可以根据你的收据向开发商主张,要求退回定金。法律权利是这样。如果沟通不成,起诉的话,建议你查清这个公司的全称和工商信息。如果方便,请你把收据复印件发我邮箱,我帮你看下。