1、itunes版本过老：请升级一下itunes的版本。
2、使用了两个id来同步：需要取消另一个id才行的。先钩取itunes的同步应用程序，然后把所有的应用程序取消勾选，一定要取消所有的，接着点应用。然后会删除另一个帐号同步的所有程序，最后再把本地的程序勾选上，选择同步。
3、另外，重启一下电脑，拔出重新连接，关闭电脑防火墙，有时候也可以解决。
首先，下次连接上时请务必将“手动管理音乐”勾上，不然在别人电脑上面一连接就什么都没有了。其次呢，对于你的这个问题，我以前很详尽地回答过，请查看：http://zhidao.baidu.com/question/576770642.html?from=pubpage&msgtype=2
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