可能是你图层锁定了。你用之前先用鼠标随便选取别的图层，选中后在切换选橡皮擦试试
在未栅格化的文字层与锁定的图层下，是不能用的
你所擦掉的位置也色有关系的，就像白的不能用橡皮擦 擦一样
重装软件
按TAB键和CAPS键 都按一下，观察鼠标的变化
