车险理赔流程
一、报案
投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢
二、查勘、定损
事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处
三、核价、核损
四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中
五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔
六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
扩展资料:
车险理赔材料
1、单车事故无人伤,无物损
金额小于3000的只需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号;超过3000元的还需要提供交警事故证明;(有的保险公司对于小金额案件有快捷处理,可能不需要提供发票)
2、双、多方事故,无人伤,或单方事故,有物损
需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号等;(双方事故,3000以下简易案件有些是提供自行协商书)
3、有人伤案件
除需要需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号外,还需要提供伤者病历、发票、住院清单、诊断证明、检查报告、工资清单、完税证明等;
参考资料来源:百度百科—车险理赔流程
参考资料来源:百度百科—车险理赔
人保车险是支持全国通赔的,不管你是在异地还是本地出险,理赔流程都是差不多的,大致能分为六步:
第一步:通知(人保)保险公司
发生保险事故后,我们要在48小时内向保险公司报案,如果超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的。
第二步:查勘定损
通知保险公司后,保险公司就会派专人到现场进行查勘(如果是轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损),然后把车开到维修厂去确定损失(定损),定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。
修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱等,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。
如果修理费比保额高,那就需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。
第三步:提交理赔材料
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。
如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
第四步:修车
第五步:核价核损
保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。
第六步:领取赔款
修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。
保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
另外,你在理赔时还需要注意一些细节问题,不然可能会出现理赔纠纷问题:
《出了车祸保险公司如何理赔?车险快速理赔流程》
以上就是我回答的全部内容了,如果还想了解更多车险知识,想知道哪家车险公司理赔服务最好,欢迎阅读:
《2020年哪家车险公司服务最好》
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资料来源:学霸说保险官网
一、发生交通事故后,不要惊慌,搞清楚出险的地点,立即拨打保险公司的全国统一报案电话,告之车号,所在具体位置,事故简要经过,是否有人员受伤,如果是双方事故,要立即报告交警; 二、向保险公司报案后,等待查勘定损人员时,保护好现场,如有人员受伤,组织抢救受伤人员,但是一定不要擅自离开事故现场; 三、交警和保险公司人员处理完事故后,可以由保险公司人员引导选择到具有一定资质的修理厂(保险公司推荐修理厂都是资质在二级以上)进行维修; 四、修理完毕后,一定要检查车辆维修质量是否合格,车况是否良好,检查合格后再签字提车; 五、领取赔款时,要先确定是否可以在当地办理索赔,如果可以,按照保险公司的要求将索赔材料提交保险公司并领取赔款,如不能在当地办理,一定要保存好所有的理赔手续,带回投保地保险公司办理索赔。 专家还告诉我们,针对车主异地出游,各保险公司都会推出一些比较人性化的保险方案来解决异地事故的问题。比如人保今年推出了“四海通行”国异地出险就地理赔的星级服务,可以有针对性得对黄金周自驾游车主进行服务,包括8项全国统一服务包括:保险事故快速处理、事故救援、故障救助、伤员救助联动、应急加油、安全检测、行车导航、旅游提示;同时又有各地人保推出的特色服务。如果车主在外地出险,只要拨打全国统一热线就能得到响应的服务,非常方便。 慧择提示:人保车险车险后,车主切不可慌乱,因第一时间联系人保车险理赔人员,并尽量维护好现场。尤其是投保了人保车险可是在异地出险,您可以参照以上介绍的几点进行理赔。
车险理赔流程
一、报案
投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢
二、查勘、定损
事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处
三、核价、核损
四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中
五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔
六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
扩展资料:
车险理赔材料
1、单车事故无人伤,无物损
金额小于3000的只需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号;超过3000元的还需要提供交警事故证明;(有的保险公司对于小金额案件有快捷处理,可能不需要提供发票)
2、双、多方事故,无人伤,或单方事故,有物损
需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号等;(双方事故,3000以下简易案件有些是提供自行协商书)
3、有人伤案件
除需要需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号外,还需要提供伤者病历、发票、住院清单、诊断证明、检查报告、工资清单、完税证明等;
参考资料来源:百度百科—车险理赔流程
参考资料来源:百度百科—车险理赔
车辆保险,即机动车辆保险,简称车险,也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
车险异地出险理赔流程:
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。
三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。