1、两者经营模式不一样:
京东商城是B2C经营模式(也就是商家——消费者);
淘宝是C2C经营模式(也就是消费者——消费者)。
2、两者所属集团不同:
京东商城所属京东集团,2014年5月,京东集团在美国纳斯达克上市,京东集团下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
淘宝所属阿里巴巴集团,2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。
3、两者创始人不同:
京东商城的创始人是刘强东;
淘宝的创始人是马云。
参考资料来源:百度百科-淘宝网
参考资料来源:百度百科-京东
京东1元钱 惹的祸
我以我695分的芝麻信用声明以下内容真实。
听朋友说,微信→发现→购物→京东入口的页面中的“1元福利”活动很有趣,经过了解,我决定尝试一下。
当天(2019年9月4日)晚上我参与这个活动,开团拼购。
第一个订单:我选择某品牌餐巾纸,支付1元并提交,然后邀请新用户好友甲拼团(2人拼购),好友甲提交订单后,我的订单显示是等待第三方出货(该品牌餐巾纸是第三方商品)。万万没想到,第二天上午收到微信退款通知,该订单已经作废。然后我再次下单并邀请好友甲,发现无法邀请,因为这个活动是只能邀请新用户,好友甲已经被邀请过(虽然订单被作废了),这次无法参团拼购了。
第二个订单:我开团拼购某品牌面包片,并邀请新用户好友乙参团拼购(2人拼购),好友乙提交订单后,我的订单信息显示为等待第三方出货(该订单由第三方负责发货),9月5日该订单开始发货,9月7日收到货。
2019年9月5日下午,我联系京东客服咨询第一个订单无故退款的问题,客服说36小时后回电。9月7日下午京东并没有来电回复,此时已经过了40多个小时了。我再次拨打京东客服电话,咨询此订单,京东客服说:“该订单系统审核没通过,订单不能恢复,也不赔偿,建议可以关注京东其他活动”。也就是说,订单已经成功提交并等待第三方出货,结果却被退款并没有解释具体原因,只是说审核没通过。因为京东平台的问题,导致我邀请新用户好友甲参团拼购的机会被剥夺了,且好友甲对我的信任也受到了影响。对于这种结果,京东方面坚决不赔偿,订单也就这样拉倒,让我吃哑巴亏。对此结果我当然不满意(之前的京东可不是这样的)。
后来京东的值班主管接电,仍然是这个处理方案(先是说抱歉,然后说订单无法恢复,坚决不赔偿)。我坚持这个结果不满意,一定要给出合理方案,要么允许我再次下单并可以邀请好友甲参团拼购(把好友甲的参团机会还回来),要么作出相应赔偿(订单金额虽然不大,但是对新用户的信用价值是巨大的)。京东客服值班主管说明天(9月8日)下午18点前回电。
2019年9月8日上午,京东客服回电,仍然坚持之前的说法,不给出合理的方案。
或许是京东店大欺客,或许是京东改变了初衷,不管怎么样,我心中的京东已死。我没有拨打消协热线12315投诉(之前国通快递弄丢我的包裹,打消协根本打不通),只好通过网络,分享我的经历。打败京东的不是淘宝、拼多多,而是京东自身,就这样的处理方案,客户不流失才怪呢。对了,我告诉了我身边的朋友,以后尽量少用京东购物,伤不起。
哪个更好一些呢?京东商城是b2c购物网站,淘宝网是b2c和c2c结合的网站。什么是B2C?什么是C2C?下面分别为大家解释。B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ,因为英文中的2的发音同to,所以c to c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是Consumer,所以简写为c,而C2C即 Consumer to Consumer。 一般同样的东西,淘宝上都会有很多人卖。而在京东商城上,只有一家在卖。不过京东商城买东西更有保障一些,因为它们会给你正规的发票,售后有保障。相关文章:淘宝职业差评师犯法吗?天猫为什么比淘宝贵?京东商城手机是正品吗?天猫与京东商城哪个好淘宝卖家为什么怕收到差评请问淘宝天猫商城有假货吗?京东商城国庆送货吗?淘宝掌柜如何对付职业差评师?淘宝中秋抽红包活动开始了京东可以用支付宝买东西吗?
淘宝和京东大家更喜欢哪个?两者都有什么区别?马云的路子摸不透
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