火车票退票规定 北京有哪些站可以退票

火车票在北京站、北京南站、北京西站、北京北站、北京东站的售票窗口都可以退票，火车票退票规定如下：

1、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。  

2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。  

3、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。  

4、退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定：

第五十条　发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。

第一百零四条　线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

第一百零五条　线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

《铁路互联网购票须知》中规定：

11.5 12306.cn网站确认购票人在12306.cn网站购票交易成功后，根据购票人在"通知设置"中选择的通知渠道、电子邮箱将所购车票信息以通知（含短信）、电子邮件的方式通知购票人。请用户及时通知乘车人。

请购票人妥善保管有关信息及所使用的有效身份证件，因保管不当致铁路电子客票信息被盗用的，责任自负。

11.6 由于在电信运营商、电子邮件服务商的处理过程中可能发生信息丢失，请使用本网站订票查询功能及时确认订单状态，购票、改签、变更到站和退票的交易结果以订单查询结果为准。

参考资料来源：铁路客户服务中心-中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知

参考资料来源：百度百科-北京

《铁路旅客运输规程》(铁运[1997]101号)规定如下： 第十二节退票 第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。 2.在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4.退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。 5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。 第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费： 1.在发站，退还全部票价。 2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。 3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。 4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。 第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。 一般情况，退票窗口工作人员需要收取退票人员20%的手续费。 附：北京站、北京南站、北京西站、北京北站均可以接受退票（任何北京始发的票），其中北京北站退票窗口是地下24号窗口；代售点不接受退票。

未取票直接网上退。取票后可在任一火车站退。