为什么Outlook的邮件撤回功能无效

撤回邮件的必要条件\x0d\x0a1.发/收件双方必须都使用Exchange系统\x0d\x0a2.发/收件双方必须都使用Outlook查看邮件\x0d\x0a3.收件人的Outlook必须是打开着的，且没有查看这封邮件\x0d\x0a撤回报告没有收到或无法撤回的原因\x0d\x0a1.如果收件人的Outlook没有打开，也没有通过网页版或者手机邮箱查看此邮件，则发件人不会收到撤回反馈，在收件人打开Outlook的一瞬间，发件人会收到撤回失败的通知。\x0d\x0a2.如果收件人的Outlook没有打开，中间通过网页版邮件或者手机邮件查看了此邮件，发件人只会在收件人打开Outlook的一瞬间收到撤回失败的通知。\x0d\x0a3.如果收件人用的是QQ邮箱，邮件可以撤回，撤回报告有30分钟的延迟，如收件人用的是163或者Gmail邮箱，则无法撤回。

通常情况，我们已发送出去的邮件都无法被撤销。但总有一些厂商喜欢为自己的客户端加上已发邮件的撤回功能，例如微软的 Microsoft Outlook 就有针对已发邮件的“撤回该邮件”功能。不过在大多数情况下，该功能只是微软的一个噱头，是无法被正常使用的。所以，建议大家在点击“发送”之前，还是先检查好是否有不适合的内容或是错别字，以免发送之后引起不必要的尴尬和麻烦，因为已发邮件就像泼出去的水，是很难再收回的。已发送的邮件会超出您的可控范围电子邮件并不像网站上的文章或评论被存储在一个固定的地方，发生错误的时候可以被您编辑或删除。当您在电子邮件客户端发送电邮时，客户端会将邮件副本通过您邮件服务器投送到收件方的邮件服务器，再被对方的客户端接收并显示。我们没有办法在邮件已投送到对方邮件服务器后再对其进行删除或修改，对方的邮件服务器已经超出了您的控制范围。Microsft Outlook 中确实提供了邮件的“召回”功能，让用户在某些特定情况下能够撤回邮件。很多其它邮件客户端，包括 Gmail 也提供了“撤销发送”的实验功能，让您可以“撤销”已经发送的邮件。但这些功能在大多数情况下都只是一个噱头而已。Microsoft Outlook 邮件撤回工作原理Microsoft Outlook 只允许用户在极其有限的情况下撤回已发送的消息。首先，您的邮件服务器必需是 Microsoft Exchange 邮件系统，而且邮件的发送和接收方必需是同一台 Exchange 服务器。该功能在您给同事发送错误邮件后可能可以撤回，但如果您将邮件发送到组织外，该邮件撤回功能就无能为力了。其实Outlook 在撤回邮件时，会将撤回请求发送到收件人的 Outlook 客户端要求对方删除您错发的邮件。默认情况下，在收件方还未读邮件的情况下，Outlook 才会执行该删除操作。但用户可以在 Outlook 中禁用响应撤回邮件的功能，此时您的撤回操作就会失败。如果收件人已经阅读您发送的邮件，该邮件也无法被撤回（删除），收件人还会被告知收到删除请求。因此，如果您发送的错误邮件已经被他人阅读，然后收到人又再收到要求删除的通知，这样情势将可能会更加尴尬。

可能1：对方已阅读该邮件或已经被客户端下载了邮件副本，撤回的目的是不想让收件人看到内容所以这二个情况是撤销不了的。

可能2：发件方的邮箱服务器和收件人的不一样。如用163邮箱发件到QQ邮箱，由于163没权限到QQ服务器删除邮件，所以也无法撤销。

邮件撤回的操作：打开发送的邮件-点击邮件-操作-撤回该邮件。

对方已经看过这封邮件了，看过了就不能撤回邮件了。