三星笔记本用电池能正常运行，但一插电源适配器就自动关机了？

2024-11-10 08:18:54

推荐回答（3个）

回答1：

您好：

非常抱歉产品给您带来不便！
由于这里看不见到机器，我们准确详细的判断具体是哪里出现问题。根据您反馈的情况建议您将笔记本、电源适配器送到维修站请工作人员帮您检查硬件方面的问题。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

回答2：

1.建议查看使用的是否为原厂适配器。条件允许更换适配器后尝试。
2.建议重新安装或恢复系统后尝试。排除系统驱动等故障。
3.若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

回答3：

电源适配器有问题了，换一个就会好的。