您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:首先查看您的套餐协议期有没有满，如果协议期达到了，就可以办理更改套餐了，在电信网上营业厅办理修改套餐是需要密码的，如果不知道密码，您需要到当地电信营业厅办理修改密码，才可以办理更改套餐。如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。希望我的回答可以得到您的采纳。
好像不可以，电信一般只可以上升套餐，不可以降低。
最好就营运商门店去改
