您好
1，应该是应用程序卡住了，不是中毒，不过也不能肯定。
2，您可以查杀一下病毒试试，到电脑管家官网下载一个腾讯电脑管家。
3，使用电脑管家——杀毒——全盘查杀即可，另外多多使用电脑管家的【清理垃圾】功能，清理浏览器缓存，可以加快程序开启和关闭速度。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
愿我的答案 能够解决您的烦忧
这个可能是恶意后台程序，也可能是病毒不一定
1，按我说的查杀一下吧，然后通过工具箱——流量监控——找到后台这个程序禁止访问网络。
2，下载腾讯电脑管家“8.5”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。
4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。
5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
后台运行，重启一下电脑！
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