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高端养老院有泰康之家、海航·和悦家颐养社区、和煦养老、恭和苑老年持续照料生活社区、远洋·椿萱茂老年公寓等,有需要的朋友可以根据自己需求进行选择。
1、泰康之家
泰康之家是泰康人寿打造的高端养老社区品牌,泰康之家养老社区集生活起居、文化娱乐、健康管理、精神现实、社会交流等功能于一体,这里有生活区(居住社区、绿地、中央公园、快乐农庄)、休闲区(商业街、电影院、活力广场)、功能区(学校、康复医院),让老人拥有丰富便利的活力生活。
此外,还配备了专业康复医院和养老照护专业设备。
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2、海航·和悦家颐养社区
北京和悦家国际颐养社区是海航旗下的全资子公司——北京养正投资有限公司打造的高端养老社区。
内设多功能厅、演艺厅、舞蹈室、视听室等娱乐空间,课程室、书画室、手工室等学习空间,台球厅、乒乓球厅、麻将厅等的运动空间,餐饮空间,社交空间,以及康复治疗室、中医院社区医院等医疗设施,依此开展的丰富多样的老年大学课程、特色活动、海航特色游学活动等。
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3、和煦养老
和煦养老是一个连锁养老品牌,业务涉及养老院、护理院、老年公寓不同形态,聚焦失智、失能、高龄老人的长短期专业照护,提供生活照料、专业护理、健康管理、康复锻炼、情感关怀6大类121个养老服务项目,全面覆盖失能、失智、高龄老人的各种照料需求。
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4、 恭和苑老年持续照料生活社区
北京恭和苑老年持续照料生活社区是直营连锁养老服务品牌「恭和苑」的旗舰项目。恭和家园周边拥有民航总院、朝阳区中西医结合急诊抢救中心、双桥医院、管庄中医院等多家医疗机构,还有充分满足日常生活需求的商场、超市、银行、影城等配套设施。
5、远洋·椿萱茂老年公寓
远洋椿萱茂(北京北苑)老年公寓筹建于2012年,是远洋集团养老品牌椿萱茂打造的高品质老年公寓,是以为独立、协助、失智、护理长者提供服务为主的生活照料公寓,配备有丰富的休闲娱乐空间和交流活动空间,并配有乐享大使、营养厨师、生活助理、家庭医生和康复师等专业服务人员。
【悠南山养老中心】是高端养老院,口碑、服务、技术都很好,合肥有两家,有时间可以去实地考察下看看具体情况。附院内图
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山东铭佳康养是一家投资15亿,百分百自持运营的五星级连锁养老机构,中国高品质养老行业两大品牌之一。公司一直秉承“人无我有,人有我优”的经营理念,除拥有1635项服务细节外,还首创了一家养老社区配备康复医疗中心和护理院两家医院,同时有花园式社区环境和适老化设计加持,力争打造集 “医、养、康、护、游、乐、教”于一体的中国养老第一品牌。
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以“乐养”为指导理念,不断优化自身服务,定制家餐(营养膳食)、家趣(文娱活动)、家和(社交运动)、家观(心理辅导)、家活(管家服务)、家护(专业护理)、家康(康复理疗)、家养(养心养身)的八大专属服务体系,真正做到社区退休生活的多样化、品质化和趣味性。长辈们在获得情感共鸣的同时,也感受到退休生活更多的尊严和体面。
围绕八大服务体系为长者提供的人性化、个性化、专业化服务,将养老服务体现于对长者生活关爱的每一处,为长者朋友们打造一个安心、舒心的一站式康养社区。
在北京,大家过去最认的几家养老机构,都是公办的,条件好、服务专业、离市区还近。老人要想去像北京第一社会福利院这样的老牌养老机构,据说排号比排政策房都难,有的甚至要排十年的队,这基本就相当于对一些高龄老人关上了大门。然而另一方面,最近我们却听到了一条“全国三成养老机构亏损,48%床位的空置”的消息。这亏损的,公立养老院多。因为一涨价老人就有意见,可不涨价连运营成本都收不回来;这空置的,私立养老院多。私立养老院却因为离城区远、收费高等等原因,老人不来住,一样面临经营困境。
养老则是指老人利用一定的积蓄,购买养老机构的理财产品,并入住养老院,同样实现机构养老。但理财有风险,这是众所周知的。这种养老方式,市场是否认可,资金是否安全,还需要市场去验证。
尤其是一些高端养老院收费标准较高,月费数千甚至过万的标准让很多老人打怵,也让很多子女打退堂鼓。毕竟,能够承担起月费过万的家庭还是少数,即使是数千,也可能会成为家庭的负担,而老人最不想看到的就是人老了,成为子女的负担。那么,是不是找一个便宜养老院收费标准低的入住呢?对于这个问题,并不建议。一方面,便宜养老院设施不齐全,服务不好,很多时候,只是负责温饱,几个或者是十几个老爷爷、老奶奶晴天晒太阳,雨天在家看电视,极少有兴趣活动空间。
不过,在老年公寓看来,养老服务产业的属性和特征方程明显,通常情况下,很多人认为养老产业应该是公益属性,但是,在市场经济的影响下,养老产业不仅仅有公益属性,同时也有遵循市场经济规律展现的社会价值,即经济利益。而这一点从当今的养老服务机构发展趋势就能体现出来。
最近总有人问北京哪家的高端养老院最好,如果没有具体的衡量指标(入住率、老人满意度、盈利水平、续约率等)而是综合来看的话,我觉得都很一般,基本也就60分,刚刚及格,但如果说谁最接近于成功,我认为是汇晨老年公寓。
听一些住过汇晨的老人反映他们的服务和管理仅仅是差强人意,自己了解的一些情况也类似,如果从入住率来看,他们运营的很成功,但从其它方面来衡量,他们就排在后面了,但为什么说他们最接近成功呢?
如果没有具体的衡量指标(入住率、老人满意度、盈利水平、续约率等)而是综合来看的话,北京最接近于成功的养老机构,我认为是汇晨老年公寓,它已先一步完成了从营销到服务的转变,他们已经开始探索后期的服务模式。
他们最接近成功是因为他们入住的老人最多,应该在400位以上。北京高端的养老机构入住超过100人的机构屈指可数,能达到汇晨这种入住规模的,只有它一家,因为他们入住的老人多,所以他们遇到的问题也最多。
以我的经验,服务20个老人和服务40个老人基本没什么区别,因为一个机构最少的工作人员也要40多个,服务人员和老人的比例能达到1:1,服务几十个老人是件很容易的事情,但服务50个老人和服务100个老人的差别就大了,服务100个老人和200个老人的区别更大,因为服务人员不会按照老人增长的比例配置,较少比例的工作人员服务这么多的老人,这才是真正考验一个公司运营能力。
服务几十个老人,服务的重点主要是满足老人的需求,尤其是的初期,为了服务好老人,员工会做很多工作职责以外的工作,或者说对于有些本应该收费的项目,就好心的顺手帮老人做了,例如外出给老人带点吃的或者日用品回来、给老人去外面买一些常用药物回来、一些衣服就帮老人给洗了等等。但当住的老人多了,院方就会发现他们要处理的问题也会越来越多,从原来单纯处理老人的服务和建议,变成不单要处理院方和老人的关系,还要处理老人和老人之间的关系、老人和家属之间的关系、老人家属和家属之间的关系,各种问题都会出现,工作量一下变得非常的大。工作量加大,就导致要增加工作人员、运营成本的上升,于是对于原来好心帮老人做的事情,院方都希望把它们摘出来或变成收费的服务项目,以此来调节运营中的压力,同时增加一些收入。
个人感觉他们对于后期的服务模式还是没有清晰的想法,但它毕竟已经开始了后期服务的探索,如果他们更开放、愿意听取建议,那他们会成熟的更快!
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