vivo智能手机屏幕一直处于开机画面,可能是由于手机死机或者系统出现异常引起。
可以通过以下方法进行排查(以vivo Y67为例):
一、长按电源键30秒左右,强制重启手机。
二、长按电源键30秒左右强制重启手机,手机重启时同时按住音量上键和电源键进入recovery模式,尝试双清操作。
具体操作步骤如图:
1、进入recovery模式
2、选择清除数据
3、操作清除缓存和清除所有数据
注意事项:进入recovery模式后,可使用音量键上下移动选项,电源键确认。双清操作会清除手机中的联系人、短信、软件等数据,非必要情况下请勿操作。
长电源10秒,强制关机!再开机,基本就正常了!
您好,建议您带上手机到售后服务中心恢复系统即可。您可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!