vivo手机一直停在开机画面 卡死了 连桌面都不行

2024-11-09 20:43:58
推荐回答(3个)
回答1:

vivo智能手机屏幕一直处于开机画面,可能是由于手机死机或者系统出现异常引起。

可以通过以下方法进行排查(以vivo Y67为例):

一、长按电源键30秒左右,强制重启手机。

二、长按电源键30秒左右强制重启手机,手机重启时同时按住音量上键和电源键进入recovery模式,尝试双清操作。

  • 具体操作步骤如图:

1、进入recovery模式

2、选择清除数据

3、操作清除缓存和清除所有数据

注意事项:进入recovery模式后,可使用音量键上下移动选项,电源键确认。双清操作会清除手机中的联系人、短信、软件等数据,非必要情况下请勿操作。

回答2:

长电源10秒,强制关机!再开机,基本就正常了!

回答3:

您好,建议您带上手机到售后服务中心恢复系统即可。您可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!