不兼容或兼容性不好。
一是主板与内存兼容不好；二是两个内存兼容不好；三是前后两个内存条不一样的型号或频率不同也容易发生对内存的“不认”。
物理内存在任务管理器中只识别了1973MB。
你需要确认下内存是否是同一频率，如果不是在BIOS中强制同一频率吧。
还有就是你的系统不要安装windows 7 64位才能完全使用4G内存，32位系统最大使用3.5G。
另外你的显卡是否是集成显卡，集成显卡会占用部分内存作为显卡使用的。你可以在BIOS中调整相应的大小。
您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。
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