通过售后入口发起消保退款解决。如果卖家不是消保卖家则无法解决。投诉卖家，淘宝会视情况给予处罚，最多是查封卖家帐号。但在卖家不是消保卖家的情况下，维权和投诉的结果都不能帮你追回货款。
当然是投诉了，如果投诉不成功，打人工服务，然后把聊天记录等一些证据给客服，卖家信用会变小，而且面临封店得可能
投诉维权··
可以投诉的，
