可能是扫描软件没有收录商品信息，
进口的，或网络没有的
购买商品后，通过商品条码查询不到有关的商品信息或者查询的信息与实际不一致，也并不意味着这件商品一定是假货。因为这有可能是企业未履行编码信息通报义务或通报信息不准确。
商品条码是商品的“身份证”，条码号就相当于商品的身份证号，消费者可以根据商品条码追溯与商品有关的信息。但商品条形本身并不具备防伪功能，条形码不能作为验证真假依据。
现在还存在条形码冒用的情况。有部分网站提供条形码生成业务，只需输入相关数字代码，就能生成条码图形，部分不法厂家复制其他正规厂家的条码，委托专人做出条形码图形贴在假冒商品上，普通消费者是看不出来的。
扫不到的商品原因可能是因为这种商品出现的地方还比较少，还没录入系统里，所以可能会扫描不出没有商品。
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