建议您浏览爱普生网站下载该机型的驱动程序:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDrive.aspx
请您按以下步骤安装驱动:
1.安装驱动之前要断开扫描仪和电脑的连接(请关闭杀毒软件和防火墙);
2.插入随机光盘,光盘运行后请选择“简易安装”,如果光盘不能自动运行,请双击“我的电脑”或“计算机”中的光盘图标进行安装;
如果从网站下载的驱动,请先进行解压缩,然后双击“SETUP”图标安装驱动程序;
3.安装完成后使用USB电缆线将扫描仪与计算机连接,并打开扫描仪电源(如果扫描仪有运输锁,打开扫描仪电源之前一定要打开运输锁);
4.双击“我的电脑”或 “计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“图像处理设备”中是否有所使用的扫描仪图标,如果有则说明驱动已正确安装。
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
这儿:
http://www.mydrivers.com/dir35/d14220.htm