货已经发出,而中途买家就申请退款,买家是不是应该承担退回的运费和发出的运费?

2024-11-01 13:39:35
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回答1:

应该和规则是两回事,应该承担,但规则如果规定不承担你也没辙。

具体而言,卖家不是无理由退货服务,买家申请退款,卖家可以拒绝,或要求买家承担发货运费,如退货存在运费也可以要求买家承担。

如果卖家是7天无理由退货服务且包邮,买家在发货后申请退款,卖家可拒绝,原因是货在途中,不可能想召回就能回来。通常在买家拒收后发起退款申请,按规则买家发起无理由退货服务维权可以申请全额退款,该情况下买家不承担发货运费;如货物退回存在运费,该运费可以要求买家承担。

如卖家是7天无理由退货服务,不是包邮,卖家可以要求买家承担发货运费;如货物退回存在退货运费,该运费由买家承担。

回答2:

如果卖家是7天无理由退货服务且包邮,买家在发货后申请退款,卖家可拒绝,原因是货在途中,不可能想召回就能回来。通常在买家拒收后发起退款申请,按规则买家发起无理由退货服务维权可以申请全额退款,该情况下买家不承担发货运费;如货物退回存在运费,该运费可以要求买家承担。

回答3:

这种情况本身就是买家负责出运费的。

回答4:

如果买家之前没有任何信息提出要退货,那就应该由买家承担来回的运费。

回答5:

可以要求买家申请退款金额减去费用