我做外贸的，为什么总在收到老外询盘并回复报价之后就没有下文了，我报价都已经很低了。

很多小伙伴接到靠谱的外贸询盘，查询完客户之后发现是个优质客户，兴致冲冲按照客户的要求报价，信心满满等待着客户的回信。但是，为什么报完价，客户就石沉大海了呢？今天小编就来跟大家聊一聊客户都去哪儿了。

01、为什么会出现“报价死”？

我的原因

1、报价单被屏蔽了？

2、报价单图片、信息是不是不符合买家需求？

3、低价留位或者高价留位，客户认为不符合

客户原因

1、客户已经离职

2、在等待其他资料，以作比较

3、各方面都ok，但是等着我主动上门降价

4、项目目前没有进展，暂时不需要采购

……

客户不回报价单，有太多太多的可能性了。

02、怎么避免“报价死”？

那么，客户不回复报价单，干等么？当然不是，这个时候就要想办法问他，怎么问呢，直接电话询问么？当然不是，且看联系客户三十六计。

NO.1 看菜下碟

 小编这里着重分析工厂采购商和中间贸易商两种询价不回复的分析。

工厂采购商

不回复理由包括但不限于：

1、采购价格高

2、更换新的供应商，目前的原材料还能保证供应

3、暂时不采购这款产品

对于此类采购商，直接询问他们心中的预期价格，如果方便，可以寄样或者提供相关产品的资质信息，抓住产品的优势展现给客户。

中间贸易商

1、上游客户未给回复，所以无法给我们回复

2、单纯询价，比较价格；

对于此类贸易商，首先报价不能单纯给到价格，可以选择3-4种方案，不同的方案价格有明显差别，详细标注差异，让他们询价完对我们价格感兴趣，记住我们；

当然，如果客户的询盘信息十分详细，但是报价单发过去之后依旧没有结果，那就找到契机联系客户，从价格、品牌等各种优势打动他们交流。

NO2、找准契机

1、报价有效期。

在发给客户的报价单有效期到期之前，最后几天，借着有效期的话题告知客户，虽然2021年以来原材料上涨严重，但是有效期内优惠价格依旧有效，这样既给客户留下了信守承诺的好印象，也能隐形催单。

如果客户依然没有回复，那就在失效后的第二天告知客户，虽然优惠价格失效了，但是如果需要可以联系，我们依旧会提供一个优惠价格，期待进一步合作。

2、交货期。

2021年以来的海运一直都是外贸人最关注的话题。价格有效期内，我们可以询问客户是否对次超有需求，如果要的比较急，不能及时下单，我们会将其他订单排在前面，影响到既定船期。

3、新产品/新报价提醒。

新款推荐可以名正言顺给客户发新的报价单。当然，如果因为海运费、原材料上涨等客观因素导致的采购价变化需要重新报价，也可以及时告知客户。

4、根据客户需求跟进。

例如，客户询盘的是家用取暖器，针对取暖器忘记，可以告知客户是否需要备货，如果有的话及时通知。

5、买家从众心理。

关注产品售卖区域偏好分布情况，如果客户处在区域需求量大的地方，可以联系客户：您好，最近您所在的地区xxx产品的需求量大，我们发送了类似产品给到您的同行，之前给您发过雷速的产品，如有需求，及时通知。

6、节日/事件营销。

时长关注买家所在国家/地区的市场情况、节日等信息。例如：中国的小长假/传统节日，可以给买家发送祝福语；买家传统节日或者突然状况，发邮件表示关心等。

很多成功的外贸业务都是从一个报价开始的，报价之后还需要各种方式持续跟踪，多方面了解客户情况，不同客户进行不同的跟进，才能最终成单。

其实询盘你很明白的，大多都是群发的，做阿里环球就是这样。拿到询盘，给了很低的报价并不意味着你就一定可以得到订单。
买家一个询盘发出去有些人是秒回，然后迅速买家就能得到几十上百条回复邮件。要么你是第一个秒回而且价格最便宜的，要么你就只能烧高香，希望运气够好能被买家看到并且同时你的价格要保证是几十上百封回复邮件里非常占优势的。
其实我个人觉得，现在做外贸靠询盘已经非常落后了。这要在十年前，还是可以的。但现在你也知道，买家都非常精明。去阿里的哪个买家不比价？所以，我建议你自己去开发一些客户，当然，我不知道你的产品具体是什么，如果你的市场在欧洲，可以用康帕斯Kompass.com, 里面有66个国家的买家，每个买家什么规模，什么实力，财务如何，采购决策人是谁，邮件电话都有。针对性开发出几家有实力的买家，比浪费时间天天忙那些询盘有成效多了。你觉得呢？

你的问题很普遍，就是二楼说的，老外会群发询盘给好多供应商，然后比这比那。不过，我本人也做外贸，我在国外有自己的门店，就我从国内采购货物的经验来说，价格不是决定因素，为什么呢，因为国内的东西到了国外，利润是很高的。如果是这类商品，作为采购方的我，就不会太关心价格，因为多一块少一块没什么区别。我更关心的是你的企业信誉，让我越洋采购安心。。。据我了解，国内解决这个获取老外信任度问题的，有几个方法，一个是到大型外贸网站，做会员，时间越长越好，一般他们会一个一个多少多少年这种标志，老外很信这个，起码觉得你不会跑路。。。或者就是做知名的认证，什么SGS之类的，这些都很权威，老外也信。。。或者要花钱少点的话，去搞一些新闻软文，我的朋友做出品汇旗下的中国好品牌的新闻软文，据说效果也还可以，费用貌似只要几百门。具体你去网上查一下好了。。。经验之谈，分享一下。

一。有可能你的价格对于他来说，还是高了；二。或者是你没有更具有特色的打动客户；三。可能单纯来对比价格的

我是帮助中国出口企业开发国外优质客户资源的，希望可以帮到你