请问使用的是什么播放器下载的呢，不能下载有什么提示的呢，建议可以尝试以下操作：1，将手机重启，2，建议使用较好的WIFI网络下载视频的，3，将手机进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件清除数据，4，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统，5，换个片源或视频播放器试试。
