创维电视卡住了怎么办?

家用电视机不免会出现死机的现象，创维遇到过顾客提出的问题：若遇到电视死机，怎么处理？这个问题反映了电视机给人们带来的一些困扰。下面的内容关于电视机死机故障及解决方法，创维给出的这些方法或者可以帮大家解答疑惑。 关于数字电视机顶盒安装后死机问题：据有人反映，电视已经装上了机顶盒，而且已经看了几天了可是今天搜索了一遍频道，就没有反应了，开机后一直在显示内蒙古广电网的图片，而这些图片一直不动,且遥控器的任何键都没有反应。对于这种情况，可以重新开关机顶盒一次后，重新搜索频道或恢复出场设置后再搜索，若是重新开机后仍然停留在那个画面，需要找当地有线电视公司去更换或维修了。 跟据数字电视机顶盒死机的事件数量确实“壮观”，为此有针对性的检修方法很受重视。创维总结为以下几种：

1.有些用户的机顶盒是常开的，不看时只将电视机关掉，而不关机顶盒电源。所以，个别机顶盒可能会出现死机现象。此时只要将机顶盒的电源关闭片刻再打开（重启）即可解决。

2.开机就死机。属于机顶盒主板故障，这时就需更换主板了。 

3.开机收看一段时间后死机。属于机顶盒电源故障。 

4.死机现象也可能是机顶盒自身软件版本问题。解决办法：在线升级软件版本。