您好，根据您反映的问题，您可以这样进行排查。一、检查客户端，更换终端尝试：首先将客户端卸载，然后重新安装最新版本，然后再尝试链接，如果还是出现这样的情况，可以更换终端再尝试一下是否还存在。如果更换终端正常，那可能是您的终端联网不稳定导致，应该是您上网终端的问题。二、多次尝试仍出现问题：您可以拨打10010人工客服或至校园的联通营业厅反映这个情况，我们的维修人员会上门为您检测并处理。
