我的手机怎么收不到平安信息,验证码等,关于平安发给我一切信息我都收不到

2024-12-02 12:27:35
推荐回答(4个)
回答1:

你的电话号码是否变动过?是不是给平安留的号码不是现在用的号码啊?如果是你肯定收不到平安发给你的信息。还有就是你屏蔽了平安的信息,那样你就收不到了。手机接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。

回答2:

手机短信收不到,可能存在多种原因:
1)重启手机即可解决。
2)手机短信箱满,清除短信箱。
3)手机问题,将sim卡换到别的手机上尝试 (需要在短信发送前放到其他手机上)
4)SIM 数据满,到营业厅处理。
5)手机有屏蔽程序,设置不屏蔽或关闭屏蔽程序或将95511加入白名单用户。(苹果手机:设置—信息—黑名单,取消阻止即可)
如效果仍不理想,建议直接致电信用卡的24小时客户服务热线95511按2号键,转客服专员进行咨询,客服专员会为协助完成相应操作。

回答3:

你的电话号码是否变动过?是不是给平安留的号码不是现在用的号码啊?如果是你肯定收不到平安发给你的信息。还有就是你屏蔽了平安的信息,那样你就收不到了。

回答4:

看看设置。手机系统应该把它设为了骚扰短信了。这个很正常没什么奇怪的。经常会有这种事情发生。如果自己不会弄找一个懂行一点的朋友帮忙。祝你好运