手机短信功能没有，不能收短信，不能发短信

一、接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
二、如果您是指手机无法发送短信息，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
（1）短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
（2）无信号或手机电池电量不足；
（3）手机屏蔽了短信发送功能；
（4）被列入短信黑名单；
（5）号码余额不足。
三、如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服协助核查处理。

手机短信功能没有，不能收短信，不能发短信，建议致电通信运营商客服热线转人工，详细咨询信息参数设置，更换电话卡对比观察，排除电话卡异常导致，经过以上尝试问题依然存在，可备份手机中的重要数据文件后，将手机恢复出厂设置，也可携带手机前往客户服务中心免费检测。

这种情况应该是信息中心号码设置的问题，将信息中心号码重新设置一下就可以，具体可以联系移动、联通或电信客服。也可以百度一下，按照提示操作试一下。

不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确：以河南为例，短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上情况检测后都没有解决您的问题，可直接拨打10086人工客服详细查询。