你说的这种情况是你的手机系统出现了问题，你进行刷机吧。我的手机出现过你说的这种情况，我用PC版应用宝进行的刷机。你可以用这软件进行操作，这软件操作是很简单的了。你在电脑上安这个软件，打开手机的USB调试，连接之后，在我的手机选项里找到工具箱，在工具箱里找到刷机的这些软件，按照提示的步骤进行操作，几分钟就可以完成，希望你用的开心了。
