如果没发货,可以直接申请退款 如果发货了 还没签收你可以可卖家商量退款 快递送到时你拒收 如果你签收了 可以直接提交申请退货,卖家拒绝的话就可以申请天猫客服介入很不错哦,开店运营新手爆款打造——电商知识人